Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderverwerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Orderverwerker die verantwoordelijk is voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van klantorders binnen onze organisatie. Als Orderverwerker speel je een cruciale rol in het orderproces en zorg je ervoor dat bestellingen correct worden ingevoerd, opgevolgd en afgehandeld. Je bent de schakel tussen klanten, verkoopafdelingen, magazijn en logistiek, en draagt bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het controleren van binnenkomende orders op volledigheid en juistheid, het invoeren van gegevens in het systeem, en het coördineren van de verdere afhandeling van de bestelling. Je communiceert regelmatig met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat leveringen op tijd plaatsvinden en eventuele knelpunten snel worden opgelost. Daarnaast houd je klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en beantwoord je vragen over levertijden, beschikbaarheid en orderstatus.
Een succesvolle Orderverwerker is nauwkeurig, klantgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je werkt gestructureerd, kunt goed omgaan met deadlines en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Ervaring met ERP-systemen en administratieve processen is een pré.
Je komt te werken in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief. Wij bieden een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een prettige werksfeer.
Als jij energie krijgt van het organiseren, structureren en het ondersteunen van klanten en collega’s, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren op deze veelzijdige functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken van binnenkomende klantorders in het systeem
- Controleren van orders op volledigheid en juistheid
- Afstemmen met magazijn en logistiek over leveringen
- Communiceren met klanten over orderstatus en levertijden
- Signaleren en oplossen van knelpunten in het orderproces
- Onderhouden van klantgegevens in het systeem
- Opstellen van orderbevestigingen en verzenddocumenten
- Samenwerken met verkoop en klantenservice
- Bewaken van deadlines en prioriteiten stellen
- Bijdragen aan procesverbeteringen binnen orderverwerking
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve functie
- Ervaring met ERP-systemen is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
- Klantgerichte en proactieve houding
- Goede communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en flexibel
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
- Affiniteit met logistieke processen is een plus
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met orderverwerking of administratieve processen?
- Welke ERP-systemen heb je eerder gebruikt?
- Hoe ga je om met deadlines en werkdruk?
- Kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost in een orderproces?
- Wat vind je belangrijk in klantcommunicatie?
- Ben je bereid om in een dynamische omgeving te werken?
- Hoe zorg je voor nauwkeurigheid in je werk?
- Wat motiveert jou in een administratieve functie?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen?
- Ben je beschikbaar voor een fulltime dienstverband?
