Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderverwerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Orderverwerker die verantwoordelijk is voor het efficiënt en nauwkeurig beheren van klantorders. In deze rol speel je een cruciale rol in het orderverwerkingsproces, van het ontvangen van bestellingen tot het coördineren van de levering. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals verkoop, logistiek en klantenservice om ervoor te zorgen dat alle bestellingen tijdig en correct worden afgehandeld. Je bent detailgericht en hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, waardoor je in staat bent om meerdere taken tegelijkertijd te beheren zonder de kwaliteit van het werk in gevaar te brengen. Je bent ook verantwoordelijk voor het bijhouden van ordergegevens in het systeem en het oplossen van eventuele problemen die zich tijdens het proces kunnen voordoen. Een succesvolle Orderverwerker is proactief, klantgericht en heeft een goed begrip van de supply chain processen. Je bent in staat om effectief te communiceren met zowel interne als externe belanghebbenden en je hebt een sterke focus op klanttevredenheid. Als je een passie hebt voor logistiek en het optimaliseren van processen, dan is deze rol perfect voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontvangen en verwerken van klantorders.
- Coördineren van de levering van producten.
- Samenwerken met verkoop- en logistieke teams.
- Bijhouden van ordergegevens in het systeem.
- Oplossen van problemen in het orderverwerkingsproces.
- Zorgen voor tijdige en nauwkeurige orderafhandeling.
- Communiceren met klanten over hun bestellingen.
- Verbeteren van orderverwerkingsprocedures.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in orderverwerking of logistiek.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Detailgericht en nauwkeurig.
- Vaardigheid in het gebruik van orderverwerkingssystemen.
- Probleemoplossend vermogen.
- Klantgerichte instelling.
- Vermogen om onder druk te werken.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complex orderverwerkingsprobleem dat je hebt opgelost?
- Hoe zorg je ervoor dat je meerdere taken tegelijkertijd kunt beheren?
- Welke ervaring heb je met het gebruik van orderverwerkingssystemen?
- Hoe ga je om met een klant die ontevreden is over een bestelling?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klanttevredenheid?
